Onboarding · Flandre · Chiron
Comment connecter votre entreprise de taxi à Chiron en Flandre ?
Chiron n'est pas une application chauffeur à installer sur votre téléphone. C'est la base centrale officielle qui reçoit les informations de course depuis votre logiciel taxi — et la connexion commence sur le portail du gouvernement flamand.
En bref
L'exploitant (représentant légal) s'inscrit d'abord sur l'environnement de test Chiron, transmet les accès à son logiciel ou prestataire technique, envoie 10 messages de test, puis refait l'inscription en production. Le chauffeur, lui, travaille normalement dans son logiciel — sans se connecter au portail Chiron.
Chiron : ce n'est pas une app chauffeur
Depuis la mise en place de Chiron, les exploitants de taxi en Flandre doivent transmettre les informations de leurs courses vers la base centrale flamande des courses taxi. Chiron n'est pas une application à installer sur le téléphone du chauffeur : c'est une base de données officielle qui reçoit les informations depuis votre logiciel de gestion taxi. Un outil connecté à Chiron transmet ces données pour le compte de l'exploitant, sans que le chauffeur ait à ouvrir le portail Chiron.
Le gouvernement flamand précise que l'exploitant doit envoyer les informations de ses courses vers Chiron, la base centrale des courses.
Qui doit faire la connexion ?
La connexion Chiron doit être faite par l'exploitant taxi ou le représentant légal de l'entreprise.
Si vous êtes chauffeur salarié ou indépendant travaillant pour une société, vous ne créez normalement pas vous-même l'accès Chiron de l'entreprise. C'est le responsable légal qui le fait.
Le chauffeur doit surtout vérifier que ses données sont correctes dans le logiciel : véhicule, plaque, carte chauffeur, début et fin de course, prix et distance. En Flandre, le chauffeur doit avoir une carte chauffeur valide pendant son activité.
Ce qu'il faut préparer
Avant d'aller sur le portail Chiron, rassemblez :
- votre carte d'identité électronique ou votre application itsme ;
- votre accès comme représentant légal de l'entreprise ;
- le numéro BCE/KBO et le nom officiel de votre société ;
- une adresse e-mail et un numéro de téléphone de l'entreprise (de préférence professionnels, pas personnels) ;
- le nom de votre logiciel connecté à Chiron et, le cas échéant, de votre prestataire informatique.
Pour la connexion avec itsme, le gouvernement flamand explique qu'itsme permet de s'identifier en ligne de manière sécurisée — avec notamment un smartphone, une eID belge ou une banque compatible. Voir l'aide officielle itsme
Les 3 étapes officielles
La page officielle Chiron structure l'inscription en trois étapes :
Étape 1 — S'inscrire sur l'environnement de test
Inscrivez-vous sur la testomgeving (portail test). Copiez les données d'accès affichées après l'inscription et transmettez-les à votre prestataire informatique ou à l'éditeur de votre logiciel connecté à Chiron.
Étape 2 — Envoyer 10 messages de test
Envoyez 10 messages de test via l'environnement de test : 5 départs (start) et 5 arrivées (stop). Dans un logiciel connecté à Chiron, cela correspond à des courses démarrées puis terminées normalement.
Étape 3 — S'inscrire en production
Une fois les tests validés, inscrivez-vous sur le portail Chiron production. Copiez les nouveaux accès (différents du test) et transmettez-les de la même manière à votre prestataire informatique ou à l'éditeur de votre logiciel connecté à Chiron pour activer l'envoi réel des courses.
Le guide officiel Startersgids précise que Chiron est une API centrale (pas une application mobile), que l'accès doit être demandé par le représentant légal via eID ou itsme, et que la procédure passe par les deux environnements test puis production.
Rôle de l'exploitant, du logiciel et du chauffeur
| Acteur | Responsabilité |
|---|---|
| Représentant légal | Inscription sur les portails test et production, récupération des identifiants techniques |
| Logiciel taxi / prestataire IT | Configuration OAuth, envoi des messages de test et des courses réelles vers Chiron |
| Chauffeur | Utiliser correctement le logiciel : bon compte, bon véhicule, départ et arrivée au bon moment |
Le chauffeur ne se connecte pas au portail Chiron pendant sa journée. Si les données chauffeur, véhicule et course sont correctes et complètes dans un logiciel connecté à Chiron — TaxiGer, par exemple —, celui-ci peut transmettre les informations nécessaires en arrière-plan, sans ressaisie manuelle sur le portail officiel.
Résumé rapide
- Le représentant légal va sur le portail Chiron de test.
- Il se connecte avec itsme ou eID.
- Il sélectionne son entreprise et complète l'e-mail et le téléphone.
- Il récupère les identifiants techniques et les transmet à son prestataire informatique ou à l'éditeur de son logiciel connecté à Chiron.
- 10 messages de test sont envoyés (5 départs + 5 arrivées).
- Les erreurs éventuelles sont corrigées.
- Le représentant légal s'inscrit sur Chiron production.
- Les nouveaux identifiants de production sont transmis de la même façon.
- L'envoi réel des courses vers Chiron est activé.
Pour le détail de chaque étape avec les liens exacts, consultez le guide pas à pas.
Étape suivante
Vous connaissez le cadre général — passez au guide pas à pas avec les liens officiels à chaque étape du portail test et production.
Inscription Chiron étape par étape →FAQ
Sources officielles
Aller plus loin
Cet article est fourni à titre informatif. Pour toute décision réglementaire, consultez les sources officielles flamandes ou votre conseiller juridique.